Onlinemarketing-Studien » Deutschland

Social Networking ist nicht zu bremsen

karsten — Mon, 14 Sep 2009 12:39:34 +0000

Die Beliebtheit sozialer Netzwerke steigt unaufhörlich. Herkömmliche Webseiten und Portale haben diesem Trend nur wenig entgegenzusetzen.

Weltweit das größte und bedeutendste Netzwerk ist noch immer Facebook. handelte es sich bei der Community um einen Staat, wäre dieser der Viertgrößte der Welt: Allein 55,5 US-Einwohner, also ein Drittel der amerikanischen Bevölkerung haben ein Facebook-Profil. Laut Ergebnissen einer aktuellen Forrester-Studie hat sich die Mitgleiderzahl in den letzten beiden Jahren verdoppelt. Und auch die Popularität anderer spzialer Plattformen nimmt ungeheure Dimensionen an.

Die SocNets wachsen im vergleich zu allen anderen Internet-Trends am schnellsten, nicht nur in Sachen Mitgliederzahlen, sondern auch bezüglich des Stellenwerts in Marketing und Kommunikation. Der Grund dafür scheint zu sein, dass die e-Communities sämtliche User-Interessen bedienen – Austausch mit anderen Nutzern, die Möglichkeit zur Selbstdarstellung und Generierung neuer Business-Kontakte bis zur Abwicklung geschäftlicher Transaktionen. Forrester fand heraus, dass die Social Networks zwischenzeitlich beliebter als Instant Messaging oder Webradios sind. 68 Prozent der User aller Social Communities der USA vereinen sich bei Facebook; in Deutschland haben 59 % aller “Social User” ein Profil bei MySpace.

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Conversion Rate ist alles

karsten — Sat, 15 Aug 2009 11:44:51 +0000

Die Conversion Rate ist zentrales Thema im E-Commerce. Für den Abverkauf im Internet spielen Suchmaschinen-Marketing und -Optimierung sowie optimierte Landing-Pages die wichtigsten Rollen.

Laut der Umfrage „Trend in Prozent“ des Bundesverbands Digitale Wirtschaft ist zudem der Preis entscheidend – Emotionen spielen hingegen beim Online-Kauf kaum eine Rolle.

Während in den vergangenen nur Suchmaschinen-Marketing als entscheidendes Element zur Steigerung des Abverkaufs im Netz galt, haben laut BVDW mittlerweile viele Online-Händler erkannt, dass sich eine Steiegerung der Conversion Rate nur in Kombination mit optimierten Landing Pages erreichen lässt. Weitere Rollen spielen Preis sowie Zahlungsmodus.

Treibende Elemente für den Verkauf sind zudem Nutzermeinungen auf Web2.0-Plattformen und Blogs sowie Bewertungen und Rezensionen von Usern direkt im Shop.

Mehr als ein Drittel der Befragten gab an sich via Suchmaschine auf die Produktsuche zu begeben und über Links zum entsprechenden Shop zu gelangen. Ein weiteres Drittel gibt die URL des Anbieters direkt in den Browser ein oder nutzt persönliche Bookmarks. Etwa 14 Prozent suchen über eine Suchmaschine nach Online-Shops, ebenfalls 14 Prozent über eine Preissuchmaschine nach dem günstigsten Anbieter eines bestimmten Produkts.

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Intelligente Nutzer spielen gerne

karsten — Sat, 15 Aug 2009 11:40:47 +0000

10,3 Millionen Deutsche über 14 haben bereits mindestens einmal online gespielt. Das sind 14 Prozent der Bundesbürger über 14 Jahre. Besonderer Beliebtheit bei der Altersgruppe 14 bis 29 erfreuen sich Internet-Games. In dieser Altersklasse spielt nahezu jeder Zweite (45 %) online.

Nach der Bitkom-Studie sind Denk- und Strategiespiele besonders angesagt und werden von 45 prozent der Internet-Gamer gespielt. Fast jeder Vierte (24 %) nutzt Casual Games, also Spiele mit einfachen Regeln als kurze Ablenkung, z.B. Sudoku, Wissensspiele oder Kreuzworträtsel. Actionspiele kommen hingegen bei den deutschen Online-Spielern nicht so gut an.

Die stärkste Nutzung (73 Prozent) erfahren Spiele, die direkt im Browser gespielt werden können. Spielgerät ist derzeit meist der Computer, in Zukunft werden mobile Geräte und virtuelle Spielkonsolen nach Meinung der Experten an Bedeutung gewinnen.

Die aktuelle Studie räumt zudem mit Vorurteilen bezüglich Online-Spielern auf. Diese sind nämlich in allen Bildungsschichten zu finden. Überdurchschnittlich hoch ist der Anteil an Nutzern mit einem höheren Bildungsabschluss. Bei Abiturienten und Hochschulabsolventen beträgt die Quote 17 Prozent. Die meisten Online-Gamer spielen regelmäßig.

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Adwords werden kaum wahrgenommen

karsten — Thu, 07 May 2009 16:34:20 +0000

Der durchschnittliche Google-User interessiert sich nur wenig für Textwerbung, sondern konzentriert sich bei seiner Recherche vor allem auf die Suchergebnisse sowie Top-Links.

Das ergab eine aktuelle Studie, die die Interface Consult GmbH im Auftrag von Google durchgeführt hat. ledilich 15 Prozent der User nehmen Adwords wahr.

Rund 90 Prozent der befragten Google-User nutzen bei der Suche zwei oder drei Suchbegriffe zusammen. Jeder Zweite nutzt die Bildersuche regelmäßig, jeder Dritte bedient sich der Phrasensuche durch das Setzen von Anführungszeichen. Ein interessantes Ergebnis ist auch, dass für die reine Informationssuche mehr Zeit verwendet wird als für den Onlinekauf.

Bei der Betrachtung der organischen Links ist eine klare Hierarchie festzustellen: 95 Prozent der Nutzer schauen sich den ersten Treffer ganz genau an, das zweite Suchergebnis wird von 85 Prozent bewusst wahrgenommen. Jeder dritte Anwender sieht sich sogar noch Treffer acht und neuen detailliert an.

Genau entgegengesetzt zu Suchergebnissen ist die Wahrnehmung der Top-Links. Je näher sie an den Suchergebnissen liegen, desto mehr rücken sie in das Blickfeld des Users. Den ersten Top-Link bemerken 73 Prozent der Befragten, den dritten Top-Link registrieren immerhin 93 Prozent ganz bewusst.

Ein Suchtreffer wird im Durchschnitt lediglich 1,4 Sekunden angesehen, bevor weitere Aktionen folgen. Einzelne Adwords hingegen werden nur 0,1 Sekunden betrachtet – und können nur sieben Prozent der Klicks nach einer Suche für sich verbuchen. Insgesamt entfallen 76 Prozent aller Klicks auf die Suchergebnisse. Auf den ersten Treffer kommen dabei 34 Prozent, das zweite Suchergebnisse vereint 15 Prozent der Klicks auf sich.

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Online-Werbung – Auf die Platzierung kommt es an

85 Prozent der deutschen Nutzer kaufen online

Trotz Krise: Auto bleibt beliebtes Thema im Internet

karsten — Sun, 22 Feb 2009 09:09:30 +0000

Zumindest online wird das Interesse der Deutschen an Autos durch die Wirtschaftskrise nicht getrübt. Nach einer Nielsen-Studie werden Autohersteller-Seiten im Dezember 2008 von rund 3,4 Millionen Usern besucht; ein ähnliches Ergebnis wie im Vorjahr.

Nach Meinung der Experten von Nielsen stellt Onlinewerbung für die Automobilbranche eine erfolgversprechende Marketing-Alternative dar, da potenzielle Autokäufer, die sich auf den Websites der Autohersteller informieren, einer konsumfreudigen Käufergruppe angehören. Das sei auch an den weiteren Surfgewohnheiten der Autofans abzulesen. Die Automobilinteressierten sind nämlich besonders häufig auf Reise-Websites, speziell von Fluglinien, unterwegs. Zudem informieren sie sich online sehr oft über Karriereentwicklung sowie Immobilien. Knapp ein Viertel der Automobilinteressierten (23%) klicken außer Autoseiten auch auf Portale zum Wertpapierhandel. Automobilherstellern werden deshalb seitens Nielsen zielgerichtete Marketingmaßnahmen auf diesen Themenportalen empfohlen.

Die Online-Kommunikation deutscher Nutzer

karsten — Wed, 18 Feb 2009 10:12:23 +0000

E-Mail bleibt weiterhin das stärkste Online-Kommunikationsmittel, daran ändern auch soziale Netzwerke nichts. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Kommunikationsverhalten deutscher Internet-Nutzer“, die von der Universität Augsburg und Convios Consulting im Auftrag von WEB.DE erstellt wurde.

Laut der Befragung verfügt fast jeder User über eine E-Mail Adresse, in sozialen Netzwerken sind nur 58 Prozent der Nutzer aktiv. Auch hinsichtlich der Nutzungsintensität liegt E-Mail vorn: Während 49 Prozent der Mitglieder sozialer Netzwerke mehr als eine Stunde wöchentlich in ihrer Community verbringen, kommunizieren knapp 82 Prozent der User mehr als eine Stunde pro Woche per Mail mit privaten Kontakten. Rund die Hälfte der aktiven Internet-Nutzer rufen ihre Mails mehrmals täglich ab.

Zudem bieten soziale Netzwerke bislang bei Internet-Geschäften keine Alternative zur E-Mail. Nur 15 Prozent der Social Networker gaben an, E-Commerce über ihr Netzwerk zu nutzen – der Anteil der Mail-User liegt hier bei 60,4 Prozent.

Direct Mail: Viertstärkstes Medium im Werbemarkt

karsten — Tue, 10 Feb 2009 08:32:55 +0000

Direct Mail gewinnt in Deutschland zunehmend an Bedeutung. Nach dem “Nielsen Direct Mail Statusbericht 2008″ hält Direct Mail mit Aufwendungen von insgesamt 3,6 Milliarden Euro einen Mediamix-Anteil von 13,8 Prozent und belegt damit den vierten Rang im deutschen Werbemarkt – nach Fernsehen (9,1 Mrd. Euro), Zeitungen (5,4 Mrd. Euro) und Publikumszeitschriften (4 Mrd. Euro).

Knapp 36 Prozent der Werbetreibenden (das entspricht 16.739 Unternehmen) nutzten Directmailings 2008 für ihre Werbekampagne. In erster Linie wird die Marketing-Variante von Großunternehmen (47%) eingesetzt, die 2008 mehr als 25 Millionen Euro an Werbeaufwendungen investierten. Besonders intensiv wird Direct Mail vom Versandhandel genutzt – hier betrugen die Werbeaufwendungen für Directmailings 1,4 Milliarden Euro – es folgen Handelsorganisationen (726 Mio Euro) sowie Anbieter aus den Bereichen Möbel und Einrichtung (170 Mio Euro).

Suchmaschinen-Marketing wird Pflichtelement im Marketing-Mix

karsten — Thu, 22 Jan 2009 06:26:53 +0000

Suchmaschinen-Marketing gehört mittlerweile zu einem festen Bestandteil von Online-Kampagnen. Während in den vergangenen Jahren Usability, Email, Suchmaschinenoptimierung und Web-Controlling zum Marketing-Programm gehörten, zählt für deutsche Unternehmen nun auch SEM zur “Pflicht”.

Laut der jährlichen Studie „Online-Marketing-Trends“ der Unternehmensberatung Absolit werden diese Instrumente von über drei Viertel der deutschen Unternehmen eingesetzt. Im Aufwärtstrend sind außerdem Mobile Marketing sowie das Engagement von Firmen im Social Web.

Blogs hingegen sind in der Gunst werbetreibender Firmen gesunken: Während 2007 noch fast 60 Prozent bloggen wollten, entscheiden sich nun lediglich 48 Prozent dafür. Klassisches Online-Marketing wie Display-Werbung und Affiliate-Marketing werden nicht grundsätzlich, aber sehr intensiv genutzt: In fast allen Image-Kampagnen kommen Banner zum Einsatz, der Online-Versandhandel entscheidet sich fast unisono für erfolgbasierte Werbeformate.

Die Wahl des Werbemittels scheint stark von der Firmengröße abzuhängen: Kleinunternehmen nutzen kostengünstige Möglichkeiten wie Affiliate- und Mobile Marketing und verzichten eher auf teure Bannerwerbung und Suchanzeigen. Große Firmen hingegen nutzen die gesamte Bandbreite des Online-Marketings überdurchschnittlich und vertrauen dabei verstärkt auf Suchmaschinen-Marketing und Display-Werbung. Unabhängig von der Firmengröße wollen die meisten Unternehmen ihre Investionen im Online-Marketing in Zukunft weiter aufstocken.

85 Prozent der deutschen User kaufen online

karsten — Sun, 21 Dec 2008 16:37:36 +0000

Immer mehr Deutsche nutzen das Internet. Laut der neuesten Erhebung der “internet facts” sind in Deutschland 43 Millionen Menschen online. Knapp 70 Prozent der User bewegen sich seit mehr als drei Jahren im Internet. Mehr als 90 Prozent surfen von zu Hause aus, über ein Drittel am Arbeits- oder Ausbildungsplatz und knapp 30 Prozent bei Freunden oder Verwandten.

Zu den beliebtesten Aktivitäten zählen weiterhin E-Mail-Kommunikation (88,6 Prozent), Informationsrecherche in Suchmaschinen und Webkatalogen (87,2 Prozent) und das Lesen aktueller Nachrichten (64 Prozent). Stark frequentiert sich außerdem Wetter-Angebote, Testergebnisse sowie Jobbörsen.

Die starke Internet-Nutzung wirkt sich auch auf das Einkaufsverhalten der Verbraucher aus. 97 Prozent der User informieren sich online über Produkte. Dabei wird am meisten nach Urlaubs- und Lastminute-Reisen, Bücher, Eintrittskarten, Hotels und Musik-CDs recherchiert. Der Anteil der Web-Shopper liegt bei 84,9 Prozent, d.h. 35,47 Millionen Deutsche haben in den letzten 12 Monaten im Internet eingekauft.

So nutzen deutsche User das Internet

karsten — Fri, 31 Oct 2008 09:44:25 +0000

Drei Viertel aller vier Deutschen im Alter zwischen 14 und 64 nutzen das Internet, mehr als die Hälfte von ihnen sogar mehrmals am Tag. Rund 50 P5rozenz der deutschen User sind zudem täglich mehr als eine Stunde online.
Nach der Allensbacher Computer- und Technik-Analyse (Acta) werden Infos zum aktuellen Tagesgeschehen jedoch noch hauptsächlich aus anderen Quellen bezogen: 74 Prozent der Surfer informieren sich im Fernsehen, 51 Prozent in Zeitungen. Für lediglich 36 Prozent ist das Internet die wichtigste Quelle, wenn es ums aktuelle Geschehen geht.
22 Prozent der deutschen Nutzer schauen online fern, bei den Usern unter 30 beträgt dieser Anteil sogar bereits fast ein Drittel. Radio wird im Internet von 30 Prozent (gesamt) bzw. 39 Prozent (unter 30) gehört.
Eine deutliche Tendenz nach oben verzeichnet die Online-Inhalte der Printmedien: Spiegel.de verzeichnet wöchentlich knapp drei Millionen Besucher, Bild.de 2,5 Millionen und Stern.de fast 1,7 Millionen. Die meisten User pro Woche kann Google (30,9 Mio. bei den 14- bis 64-Jährigen) für sich verbuchen; es folgen Ebay mit 15,4 Millionen, Wikipedia (13,6 Mio.), T-Online (12,0 Mio.), Web.de (9,5 Mio.), Youtube (7,9 Mio.) und Gmx.de (7,3 Mio.).