Social Networks: Virtueller Kummerkasten
Online-Shopping wird weltweit immer mehr genutzt. Doch längst nicht alle Kunden sind zufrieden mit Service und Leistung der eShops und machen ihrem Unmut in sozialen Netzwerken Luft.
Online-Shopping in Österreich erfolgreich
E-Commerce wird im Nachbarland Österreich immer attraktiver. Nach der Erhebung “Computer- und Internetnutzung in Haushalten 2009″ von Statistik Austria haben in den vergangenen 12 Monaten bereits 2,6 Mio. User zwischen 16 und 74 Jahren Produkte oder Dienstleistungen online eingekauft, das sind 41% der Bevölkerung dieser Altersgruppen. Seit dem Jahr 2003 ist dieser Anteil um 30 Prozent [...]
Conversion Rate ist alles
Die Conversion Rate ist zentrales Thema im E-Commerce. Für den Abverkauf im Internet spielen Suchmaschinen-Marketing und -Optimierung sowie optimierte Landing-Pages die wichtigsten Rollen. Laut der Umfrage „Trend in Prozent“ des Bundesverbands Digitale Wirtschaft ist zudem der Preis entscheidend – Emotionen spielen hingegen beim Online-Kauf kaum eine Rolle.
Großbritannien: Stark im e-Commerce
Die Hälfte der britischen Internet-Nutzer ab 16 hat nach einer Befragung des “Institute of Practitioners in Advertising (IPA) im Jahr 2007 online eingekauft oder eine Dienstleistung gebucht. 2008 haben nach einer Untersuchung des Office for National Statistics (ONS) bislang sogar 55 Prozent der erwachsenen User einen Kauf im Internet getätigt, davon 81 Prozent während der [...]